Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del Responsable

Abokka (la plataforma) es el Responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestros datos de contacto son:

• Correo electrónico: privacidad@abokka.com
• Domicilio: Tulancingo, Hidalgo, México

2. Datos personales recabados

Abokka recaba las siguientes categorías de datos personales según el tipo de usuario:

2.1 Usuarios abogados

• Nombre completo y correo electrónico (para autenticación).
• Número de cédula profesional y especialidad legal.
• Número de teléfono o WhatsApp para recibir leads.
• Fotografía de perfil (opcional, cargada por el usuario).
• Municipio(s) y estado(s) donde ejerce su práctica.
• Curriculum vitae o descripción profesional.

2.2 Usuarios clientes / visitantes

• Dirección IP y datos de navegación (cookies de sesión).
• Datos proporcionados voluntariamente a través del formulario de contacto: nombre, correo y mensaje.

Nota: Abokka no recaba datos sensibles (origen étnico, salud, religión, afiliación sindical o política, ni datos biométricos) en ningún momento.

3. Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica)

• Crear y gestionar su cuenta en la plataforma Abokka.
• Conectar a usuarios clientes con abogados registrados.
• Enviar comunicaciones transaccionales (confirmación de registro, recuperación de acceso, notificación de leads recibidos).
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3.2 Finalidades secundarias (puede negarse sin afectar la relación)

• Enviar boletín informativo (newsletter) con novedades de la plataforma.
• Realizar análisis estadísticos internos de uso del servicio.
• Mostrarle publicidad o contenido relevante dentro de la plataforma.

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a privacidad@abokka.com con el asunto "Opt-out finalidades secundarias".

4. Transferencias de datos

Abokka no vende ni comercializa sus datos personales a terceros. Los datos podrán ser transferidos únicamente a los siguientes terceros y para las siguientes finalidades:

Todos los proveedores listados cuentan con políticas de privacidad propias y están bajo marcos de transferencia de datos reconocidos internacionalmente. Supabase y Vercel se encuentran certificados bajo el marco EU-US Data Privacy Framework.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, conforme al Artículo 28 de la LFPDPPP.

5.1 ¿Cómo ejercer sus derechos?

Envíe su solicitud al correo privacidad@abokka.com incluyendo:

1. Nombre completo y correo electrónico registrado en Abokka.
2. Descripción clara del derecho que desea ejercer.
3. Copias de identificación oficial (INE/pasaporte) para acreditar su identidad.

Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Abokka utiliza cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento de la autenticación (Supabase Auth). No utilizamos cookies de rastreo de terceros con fines publicitarios. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Abokka se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma URL con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar periódicamente esta página. El uso continuo de la plataforma tras la publicación de cambios constituirá su aceptación de los mismos.